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カーレンタル北海道


質問1:

申込の受付はいつまで可能か?

  答 :

レンタルをお渡しする7日前までお申込が可能です。
   
   

質問2:

インターネット以外での予約は可能か?

  答 :

電話、FAXでのお申込も可能です。FAXでのお申込の場合は、専用用紙をご利用ください。
 TEL:011-666-5995
 FAX:011-667-7721
   
   

質問3:

レンタル当日の朝にスキー場へ出発するが、前日に受取ることは可能か?

  答 :

レンタルは前日に受取ることが可能で、前日に受取ってもレンタル日数は使用する日数のままで結構です。
   
   

質問4:

札幌の場合、ホテル以外でレンタルの受取・返却は可能か?

  答 :

ジャパンレンタル(札幌市西区福井)にお越しいただき受取・返却が可能です。
  また、札幌市内にお住まいの方は配送料が別途必要となる場合もございますが、お問合せください。
   
   

質問5:

レンタルはメーカーや色の指定ができるか?

  答 :

レンタル用品の指定はお受けできません。当社にて決定させていただきますので、予めご了承ください。
 

             ※写真は用具の一例です

   

質問6:

レンタル付スクールレッスンパックを申込みたいが、どうすればよいか?

    答 :

レッスンパックのページにある申込みフォームでお申込ください。
なお、日程によっては、お受けできない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
 
   

質問7:

支払方法

  答 :

お支払いは、事前振込となっております。予約確認の回答を受け取られてから、弊社指定口座に3日以内にご入金下さい。
連絡無く入金の確認が出来ない場合は、キャンセルとさせて頂きます。
※海外からご利用の場合は、レンタルお渡し時に現金でのお支払いが可能です。
 振 込 先  楽天銀行 サンバ支店 
 支店番号  203
 口座番号  普通預金  7014314  ジャパンレンタル(株)
(振込手数料はお客様負担とさせていただきます。)
   
   

質問8:

予約が完了するのは、いつの時点か?

  答 :

お申込後、必ず弊社からメール、電話又はFAXにて予約確認の回答を致します。
2、3日経過しても回答のメールが届かない場合メールの打ち間違いなども考えられますのでお手数ですが TEL011-666-5995までご連絡下さい。
この時点では、まだ仮予約となっております。弊社指定口座への入金が確認ができた時点で、予約完了となります。
   
   

質問9:

取消・変更はいつまで可能か?

  答 :

取消・変更は、メール・電話・FAXにてご連絡ください。(前日18:00まで受付いたします。)
当日の取消・変更は、電話でのみ受付いたします。時間帯によってはお受けできない場合もございます。早めにご連絡ください。
当日、ご利用が増えた場合は、その場で差額をお支払いください。ご利用が減った場合は、差額をご返金します。
前日18:00以降の、取消についてはキャンセル料が発生いたします。
尚、レッスンパック等の場合は上記のキャンセル料とは異なりますので、詳しくはレンタル約款をご覧下さい。